Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación se encuentran redactadas en idioma Castellano.
Nuestros Datos
La venta de artículos/servicio a través de esta página web es realizada por OpusWine S.L.
Denominación Social: OpusWine S.L
Domicilio Social: Camino de Húmera, 18-E, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
CIF / NIF: B81572943
Teléfono: 34 91 512 07 68
E-Mail: info@opuswine.es
Pagina Web: www.mivino.es
Sus Datos
La información o datos personales que el usuario facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que sean facilitados son veraces y se corresponden con la realidad.
Privacidad/Protección de datos personales
OpusWine S.L cumple con las directrices Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679) y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Nombre de la empresa creadora del sitio web , hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
Asimismo, OpusWine S.L creadora del sitio web informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y solicitará al usuario su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
Menores de edad
Los contenidos de la Página Web están dirigidos a personas mayores de edad. OpusWine S.L no pretende obtener datos de personas menores de edad. Cuando OpusWine S.L tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos.
Obligaciones del usuario
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos por la página web.
El usuario utilizará la página web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al incumplir los términos y condiciones de la página web.
El usuario no podrá utilizar la página web para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
Servicios ofrecidos
La página web www.mivino.es facilita información a sus usuarios sobre las características de los productos comercializados por OpusWine S.L Asimismo, la Página web proporciona otros servicios como la venta on-line de productos, así como su cobro mediante servidor seguro.
Los destinatarios de los servicios de la Página web son los usuarios interesados en productos comercializados por OpusWine S.L Los servicios ofrecidos por la Página web son gratuitos, a excepción de los Servicios Avanzados, cuyo acceso está sujeto a la suscripción de algún servicio o adquisición de producto, del usuario a OpusWine S.L
Propiedad Industrial e Intelectual
OpusWine S.L por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de OpusWine S.L o bien de sus licenciantes.
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de OpusWine S.L Todos los derechos reservados.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de OpusWine S.L Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de OpusWine S.L
Cómo realizar un pedido
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Procesar Pedido". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío").
Precios
Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Los precios publicados se expresan en Euros e incluyen IVA y son válidos para pedidos efectuados dentro de España.
Los precios estarán visibles en la página de venta de cada producto o, se elaborará un presupuesto personalizado.
OpusWine S.L se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.
Modalidades de pago
Los productos se abonarán por anticipado mediante PayPal o tarjeta de crédito/débito.
PayPal
Si quieres, también puedes abonar tu compra con el sistema de pago PayPal. Mediante este método también puedes pagar con tarjeta de crédito sin necesidad de registrarte en PayPal.
Tarjeta de crédito/débito.
El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. www.mivino.es utiliza un servidor seguro, en donde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago del banco y www.mivino.es en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.
Plazos y forma de entrega
Porque sabemos que para nuestros clientes su tiempo es lo más preciado, en OpusWine trabajamos rápido para que pueda tener su producto a tiempo y con calidad.
- Entre 48 y 72 horas. Cada trabajo requiere un tiempo para su elaboración correcta.
- Si tiene alguna urgencia contacte con el departamento comercial. Esta para ayudarle: info@opuswine.es
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan por peso, volumen y dirección de destino.
Los paquetes de poco peso son entregados en el mayor de los casos en 24 horas en casi todo el territorio peninsular. Este plazo se alarga en el caso de Balear.
En el caso de Canarias las DUAS no están incluidas y serán abonadas en destino por el cliente.
Garantía
Los clientes se beneficiarán de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no lleve este documento, bastará con conservar la factura de compra, conforme al RD 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.
Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Devoluciones y Cambios de producto
Con nuestro servicio postventa intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes con el objeto de solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos.
Si observa cualquier desperfecto en el momento de la entrega póngase inmediatamente en contacto con nosotros vía mail a info@opuswine.es Pasados dos (2) días laborables tras la recepción del producto no se aceptarán reclamaciones relacionadas con el transporte.
OpusWine S.L, asume los gastos de transporte ocasionados por la devolución por defectos de fabricación del producto.
Si quiere realizar una devolución comuníquelo por mail y compruebe que tiene los embalajes originales, en el caso de Software o libros, deberán estar debidamente precintados y embalados. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente salvo excepciones debidamente autorizadas por OpusWine S.L.
No se admitirá devolución del producto fabricado a medida de las especificaciones del cliente.
Derecho de desistimiento
El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio web www.mivino.es, pudiendo devolver el producto, en el caso de no quedar satisfecho, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que haya recibido el producto.
Asimismo, se hace constar que no cabrá derecho de desistimiento respecto a la prestación de servicios cuando la ejecución de los mismo ya haya comenzado. Tampoco será aplicable el derecho de desistimiento cuando se confeccionen bienes conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
La devolución del importe se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento.
El derecho de desistimiento se realizará, remitiendo a OpusWine S.L a través del correo electrónico info@opuswine.es la voluntad de ejercitar dicho derecho. Recibida la comunicación, OpusWine S.L informará al cliente de los pasos y medidas que debe considerar para llevar a cabo el derecho de desistimiento.
Derecho de exclusión
OpusWine S.L se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso del portal.
OpusWine S.L perseguirá el incumplimiento de las Condiciones de Uso del portal, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
Modificaciones y enlaces
OpusWine S.L se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como en las Condiciones Generales de Contratación aquí determinadas.
OpusWine S.L no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.
En el caso de que en www.mivino.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, OpusWine S.L creadora del sitio web no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso OpusWine S.L creadora del sitio web asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
Ley aplicable y jurisdicción competente
Las condiciones de uso de la Página Web contenidas en este Aviso Legal, así como las relaciones entre el usuario y OpusWine S.L, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para la solución de cualquier conflicto que pudiera suscitarse, el usuario y OpusWine S.L se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de MADRID, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles.